Probleme comanda magazin online ROMSTAL

La finalizarea comenzii am selectat plata la livrare, ridicare din magazin pentru o comanda de 50 ron. Pentru ca produsul trebuia adus din alt magazin decat cel apropiat de mine, ROMSTAL mi-a cerut plata anticipata prin ORDIN de PLATA… adica inca 5 RON comisionul RAIFFEISEN BANK .
Am ales sa plasez o comanda noua pe care sa o platesc online cu CARDUL BANCAR…. la finalizarea comenzii nu am fost redirectionat catre siteul procesatorului de plati PAYU.
A doua zi primesc un email in care eram informat ca plata a esuat, dar era inclus si un link pentru reincerca plata si asa am platit dupa atatea complicatii comanda.
Dupa 2 zile ROMSTAL imi confirma plata.
Dupa 7 zile produsul din magazinul TITAN inca este in curs de livrare catre magazinul din DRUMUL TABEREI.
In a 8-a zi i-am sunat eu ca sa aflu ca produsele erau deja la magazinul din DRUMUL TABEREI, dar cei din DRUMUL TABEREI nu aveau numarul meu de telefon din magazinul online ROMSTAL ca sa ma anunte.

Comments

comments